この旅行条件書は、旅行業法第12条の4に基づき交付する取引条件説明書面です。
1. 手配旅行契約
当社（株式会社ワイエスツアーズ）は、お客様の依頼に基づき、運送・宿泊など旅行サービスを提供する者（以下「サービス提供機関」といいます）との間で旅行サービスの手配を行います。
当社は、旅行の企画・実施は行わず、旅行サービスの手配と取次を行うことをもって責任を負います。
2. 旅行代金
旅行代金は、各サービス提供機関が定める料金に、当社が定める取扱料金を加えた金額となります。
3. 契約の申込みと成立
当社所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金を受領した時点で手配旅行契約が成立します。
4. 取消・変更
お客様が契約を解除される場合、サービス提供機関が定める取消料や違約金をお支払いいただきます。
また、当社がすでに行った手配にかかる取扱料金は返金できません。
5. 当社の責任
当社は、手配上の過失によりお客様に損害を与えた場合、旅行代金を限度として賠償いたします。
ただし、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関のサービス提供中止など、当社の関与し得ない事由による損害は責任を負いません。
6. お客様の責任
お客様の故意または過失により当社またはサービス提供機関に損害を与えた場合は、その損害を賠償していただきます。
7. 旅行条件・旅行代金の基準
本旅行条件書に記載の内容は、2025年4月1日現在を基準としています。
株式会社ワイエスツアーズ
東京都知事登録旅行業 第2-5850号
（一般社団法人日本旅行業協会正会員）