この旅行条件書は、旅行業法第12条の4に基づき交付する取引条件説明書面であり、契約成立後は同法第12条の5に基づく契約書面の一部となります。
1. 受注型企画旅行契約
当社(株式会社ワイエスツアーズ)は、お客様からの依頼に基づき、当社が旅行の計画を立案し、運送・宿泊その他の旅行サービスを組み合わせて実施する旅行を企画します。
お客様は、当社と受注型企画旅行契約を締結することになります。
2. 旅行代金に含まれるもの
旅行代金に含まれるものは、契約書または最終日程表に明示された内容となります。通常は、航空運賃、宿泊費、食事代、現地での移動費、サービス料、消費税・諸税などです。
3. 旅行代金に含まれないもの
・旅券(パスポート)取得費用、査証(ビザ)申請料
・予防接種や健康診断に要する費用
・渡航手続きにかかる諸費用
・超過手荷物料金
・個人的性質の諸費用(電話、クリーニング、飲食など)
・オプションプラン代金
などは旅行代金に含まれません。
4. 契約の申込みと成立
当社所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金を受領した時点で受注型企画旅行契約が成立します。
5. 取消料
契約成立後、お客様のご都合で旅行を取消される場合、次の取消料を申し受けます。
- 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目に当たる日以降に解除する場合
(ただし、下記に掲げる場合を除く) …… 旅行代金の20%以内 - 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3日目に当たる日以降に解除する場合 …… 旅行代金の50%以内
- 旅行開始日の当日の解除(出発前) …… 旅行代金の50%以内
- 旅行開始後または無連絡不参加の場合 …… 旅行代金の100%
※航空会社や現地ホテルなどが別途定める取消料がある場合は、それらも併せて適用されます。
6. 当社の責任
当社は、故意または過失によりお客様に損害を与えた場合、旅行代金を限度として賠償いたします。
ただし、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関のサービス提供中止、現地の治安・衛生事情、為替変動など、当社の関与し得ない事由による損害は責任を負いません。
7. お客様の責任
・旅券・査証(ビザ)・予防接種証明書など、必要な渡航書類をお客様ご自身で有効に保持していただく責任があります。
・お客様の故意または過失により当社または他の旅行者に損害を与えた場合は、その損害を賠償していただきます。
8. 旅行条件・旅行代金の基準
本旅行条件書に記載の内容は、2025年4月1日現在を基準としています。
株式会社ワイエスツアーズ
東京都知事登録旅行業 第2-5850号
(一般社団法人日本旅行業協会正会員)