この旅行条件書は、旅行業法第12条の4に基づき交付する取引条件説明書面であり、契約成立後は同法第12条の5に基づく契約書面の一部となります。
1. 受注型企画旅行契約
当社（株式会社ワイエスツアーズ）は、お客様からの依頼に基づき、当社が旅行の計画を立案し、運送・宿泊その他の旅行サービスを組み合わせて実施する旅行を企画します。
お客様は、当社と受注型企画旅行契約を締結することになります。
2. 旅行代金に含まれるもの
旅行代金に含まれるものは、契約書または最終日程表に明示された内容となります。通常は、宿泊費、食事代、行程に含まれる交通費、サービス料、消費税、入湯税などです。
3. 旅行代金に含まれないもの
・契約書・日程表に記載のない交通費や飲食代
・クリーニング代、電話代など個人的性質の諸費用
・超過手荷物料金
・オプションプラン代金
などは旅行代金に含まれません。
4. 契約の申込みと成立
当社所定の申込書に必要事項をご記入のうえ、申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金を受領した時点で受注型企画旅行契約が成立します。
5. 取消料
契約成立後、お客様のご都合で旅行を取消される場合、次の取消料を申し受けます。
- 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目に当たる日以前の解除 …… 無料
- 20日目に当たる日以降8日目に当たる日以前の解除 …… 旅行代金の20％
- 7日目に当たる日以降2日目に当たる日以前の解除 …… 旅行代金の30％
- 旅行開始日の前日の解除 …… 旅行代金の40％
- 旅行開始当日の解除（出発前） …… 旅行代金の50％
- 旅行開始後または無連絡不参加 …… 旅行代金の100％
6. 当社の責任
当社は、故意または過失によりお客様に損害を与えた場合、旅行代金を限度として賠償いたします。
ただし、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関のサービス提供中止など、当社の関与し得ない事由による損害は責任を負いません。
7. お客様の責任
お客様の故意または過失により当社または他の旅行者に損害を与えた場合は、その損害を賠償していただきます。
8. 旅行条件・旅行代金の基準
本旅行条件書に記載の内容は、2025年4月1日現在を基準としています。
株式会社ワイエスツアーズ
東京都知事登録旅行業 第2-5850号
（一般社団法人日本旅行業協会正会員）